• O melhor e mais atualizado Treinamento Empresarial sobre: Tendências de Mercado, Gestão Operacional de Lojas, Gestão e Desenvolvimento de Equipes, Marketing Essencial, Negociação Varejista, Vendas & Atendimento a Clientes;
• Um Show de Atualização para o Planejamento, o Desenvolvimento e a Gerência Operacional de seus Negócios;
• O melhor, mais eficaz e eficiente Curso de Gerência de Lojas do Brasil, criado e desenvolvido especialmente para: Empresários, Empreendedores, Executivos, Gerentes e demais pessoas interessadas no tema.

CONTEÚDO BÁSICO - Principais Tópicos

1º DIA
- Introdução, o Brasil e a Globalização - Conjuntura, Tendências e Perspectivas dos Mercados Varejistas e Inovação no Varejo;
- Negociação Varejista (Compras);
- Recebimento, Estoque, Exposição e Reposição;
- Básico de Gerência Operacional de Loja - 1ª parte;

2º DIA
- Básico de Gerência Operacional de Loja - 2ª parte;
- Gestão de Pessoas, Desenvolvimento de Equipes: Liderança, Motivação & Resultado;
- Marketing Essencial, Vendas, Promoção & Merchandising;
- Vendas e Atendimento a Clientes.

CARGA HORÁRIA - 07 horas/aula (corridas);

OBJETIVOS/ BENEFÍCIOS

• Interpretar as mudanças derivadas dos processos de Globalização da Economia, Convergência Digital e do crescimento da demanda para prestação de "Serviços Especiais", e seus efeitos no Mundo e no Brasil, com foco nas conseqüências para os vários estabelecimentos dos mercados varejistas brasileiros;
• Desenvolver as habilidades de gerência dos participantes, trabalhando principalmente a inspiração, as atitudes e a transpiração necessárias para que haja uma operação eficaz e eficiente das empresas através das suas equipes, recursos, estruturas e demais meios;
• Conhecer, identificar e aprender a aplicar os conceitos que norteiam as ações de gerência, essenciais para o processo de conquista e manutenção de clientes.
• Entender os atributos e comportamentos que impulsionam e estão intimamente relacionados com os Processos de Operação de Lojas, Atendimento a Clientes e Vendas, trabalhando-se a Gestão de Pessoal com foco na formação de equipes motivadas, indo do recrutamento ao treinamento, e o dos processos de Liderança, Motivação & Resultado.
• Trabalhar os aspectos práticos e mais atuais relativos a: Marketing Essencial, Promoção, Merchandising, Negociação Varejista, Vendas e Atendimento a Clientes;
• Refletir sobre as atitudes vencedoras e as disciplinas relativas a Ética, Credibilidade e os comportamentos geradores de Confiança e Resultados.

NOTA: Durante a apresentação deste curso, são apresentados inúmeros filmes (VÍDEO-CLIPS) ilustrativos, e sempre gostosos de se ver, com base no humor de boa qualidade.

RECURSOS INSTRUCIONAIS UTILIZADOS:

• Equipamento Projetor de Multimídia com Tela de Projeção compatível com o local, acoplado a Sistema de Sonorização;
• Apresentação em slides do ppt./pps. Com inúmeros Vídeo-Clips;

PALESTRANTE - LUIZ FREITAS
(Autor / Apresentador)

Palestrante, Consultor Organizacional em Gestão de Varejo e Autor/Escritor.
"Lembre-se de que aprender a aprender é a melhor coisa que você pode fazer por você mesmo, e eu te garanto que estas 07 horas/aula mudarão a tua loja e em conseqüência, a tua vida!"


INVESTIMENTO

# R$480,00 - Valor Promocional (desconto 20%) para os inscritos com pagamento efetivamente realizado até a data de, no horário bancário, conforme calendário abaixo:
BRASÍLIA/DF - Até 17/out inclusive;
RIO DE JANEIRO/RJ - Até 30/out inclusive;
SÃO PAULO/SP - Até 07/nov inclusive;
BELO HORIZONTE/MG - Até 21/nov inclusive;

# R$600,00 – Valor da inscrição individual realizada após a data promocional indicada acima para cada cidade;

# ATENÇÃO - Descontos especiais para GRUPOS (pessoa jurídica ou física) serão negociados caso a caso com cada empresa e/ou grupo de pessoas interessadas.

O INVESTIMENTO INCLUI:

• Apostilas - Impressa e no Formato Digital (CD-Rom);
• 01 coffee-break por dia de evento (+ 15 minutos);
• Certificado de Participação.
  

LOCAL: Região Central e/ou Nobre das Cidades

EM BONS HOTÉIS NAS CIDADES PREVISTAS:
Auditórios e/ou salas com instalações confortáveis e ar condicionado, sempre muito próximo as ESTAÇÕES DE METRÔ (quando houver na cidade), sendo locais com Pontos de RÁDIO-TAXI, e ampla facilidade para ESTACIONAR e inúmeras outras comodidades e serviços.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS