Ao iniciar você deve responder as 04 perguntas abaixo:

1. Voce sente a necessidade de saber mais e com isso progredir na sua carreira?
2. Almeja alcançar melhores remunerações na sua vida profissional?
3. Busca sempre que possível diferenciar-se para melhor com relação aos seus pares?
4. Vislumbra conseguir os meios para ter um futuro bem melhor?

1º DIA
- Introdução, o Brasil e a Globalização - Conjuntura, Tendências e Perspectivas;
- Perfil de Consumo - Mercados Varejistas;
- Inovação e Criatividade no Varejo;
- O Futuro Próximo do Varejo - Film Metro Group (Integral);

2º DIA
- Negociação Varejista (Compras);
- Recebimento, Estoque, Exposição e Reposição;
- Básico de Gerência Operacional de Loja;
- Gestão de Pessoas, Desenvolvimento de Equipes;

3º DIA
- Liderança, Motivação & Resultado;
- Marketing Essencial;
- Marketing Varejista;
- Básico de Gestão - Comercial;

4º DIA
- Comunicação;
- Vendas;
- Promoção & Merchandising;
- Atendimento a Clientes.

24 horas/aula = 04 dias = 06 horas/aula/dia

1. Dar consciência aos participantes do que é desempenhar as suas atividades gerenciais num supermercado;
2. Transferir de forma sistematizada os conhecimentos básicos necessários relativos aos temas propostos;
3. Padronizar e uniformizar o entendimento e as ações de compras, de gerência, de vendas, de atendimento a clientes, de operação de frente-de-loja, de retaguarda e demais ações afins;
4. Despertar e motivar o participante a ser, se ver, demonstrar e oferecer-se como um verdadeiro PROFISSIONAL, pronto para iniciar-se nas funções de gestão operacional de uma loja de Supermercado;
5. Capacitar, qualificar e atualizar; Gerentes, Supervisores, Postulantes a estes cargos, Pessoas que queiram entrar neste ramo de atividade e os demais interessados.
6. Refletir sobre a verdadeira importância de saber negociar, e não apenas processar compras, e definitivamente aprender que não se ganha quando vende, mas sim quando compra;
7. Desenvolver as habilidades de gerência dos participantes, trabalhando principalmente a inspiração, as atitudes e a transpiração necessárias para que haja uma operação eficaz e eficiente das empresas através das suas equipes, recursos, estruturas e demais meios;
8. Entender os atributos e comportamentos que impulsionam e estão intimamente relacionados com os Processos de Operação de Lojas, Atendimento a Clientes e Vendas, trabalhando-se a Gestão de Pessoal com foco na formação de equipes entusiasmadas e por conseqüência motivadas, indo do recrutamento ao treinamento, concomitantemente aos processos de Liderança, Motivação & Resultados;
9. Trabalhar os aspectos práticos e mais atuais relativos a Marketing Essencial, Promoção, Merchandising;

NOTA: Durante a apresentação deste curso especial, serão exibidos inúmeros filmes (VÍDEO-CLIPS) ilustrativos, e sempre estimulantes para se ver, com base no humor de boa qualidade.

Veja abaixo uma das turmas mais recentes - Niterói/RJ
Centro de Convenções / CDL - (51 participantes)

• Equipamento Projetor de Multimídia com Tela de Projeção compatível com o local, acoplado a Sistema de Sonorização;
• Apresentação em slides do Power Point (ppt.), com inúmeros Vídeo-Clips;

Conferencista, Professor, Autor/Escritor, Consultor Organizacional em Gestão Comercial e Varejo.

Em termos práticos o seu trabalho até aqui foi direcionado para a Formação e o Desenvolvimento de Vendedores / Equipes de Vendas, Gestão Operacional das Lojas no Varejo, Estudo e Análise das Tendências e Perspectivas do Mercado Consumidor e o Empreendedorismo Pessoal / Institucional.

Especialista na área Comercial, com ampla experiência na Criação e Desenvolvimento de Empresas e de Campanhas nos Setores Varejistas/Serviços e Consultoria Empresarial, tendo ocupado vários cargos de nível Executivo em Organizações de Grande e Médio Porte das atividades de Magazines e Supermercados, tendo como área de concentração a Gestão Operacional de Lojas e o Atendimento a Clientes.

Mais de 24 anos de experiência na condução de Equipes de Vendas, Gestão de Lojas, especialmente em Magazines e Supermercados.

• Cursou Engenharia Operacional Elétrica pela AEVA - Associação Educacional Veiga de Almeida (hoje - UVA - Universidade Veiga de Almeida);
• É Tecnólogo em Gestão Comercial (Varejo / Serviços) pela - FATEC - Faculdade de Tecnologia Internacional;
• Docência Superior - UCAM/AVM - Universidade Cândido Mendes / Instituto A Vez do Mestre;
• Pós-graduando em Engenharia de Produção - Facinter;
• Com inúmeros cursos de Especialização e Extensão Universitária nas áreas da Pedagogia Empresarial, Educação Corporativa, Marketing, Vendas e Gestão de Negócios com foco no Empreendedorismo.
• Curso NEUROCIÊNCIA DA APRENDIZAGEM - UNICEAD - Extensão Universitária - Atualização Profissional em Neuroeducação.
• Curso de Extensão Universitária em NEUROMARKETING - NEUROCURSO - Educação Continuada em Neurociências e Neurologia - Centro de Extensão da UFMG.

Suas Palestras e Cursos Especiais são requisitados pelas principais Empresas, Universidades e Entidades Nacionais.

Mais de 600.000 pessoas já assistiram e participaram de suas apresentações (Palestras & Cursos Especiais) em todo o território nacional.

• Apostila - Formato Digital (CD-Rom);
• 02 coffees-break por dia de evento (obs: almoço não incluso);
• Certificado de Participação (somente fornecido aos que comparecerem as 04 apresentações [datas] integralmente).

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